Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Тимканов Ильдар Ришатович (ИНН 720409509913, ОГРНИП 324723200092808), далее — «Продавец», публикует настоящую оферту — предложение заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

Документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ и адресован любому физическому лицу (далее — «Покупатель»), оформляющему заказ на сайте homesolushion.ru.

Оформление заказа на Сайте, оплата счёта либо подтверждение заказа Покупателем менеджеру по телефону или в мессенджере признаётся полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты (акцептом) в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ. С этого момента договор считается заключённым.

К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар — системы плиссе (москитные сетки плиссе, шторы плиссе, раздвижные перегородки плиссе), комплектующие и сопутствующие изделия, — а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его.

Товар продаётся в трёх вариантах, и от этого зависят условия возврата:

• изделие под размер — изготавливается по размерам, цвету профиля и полотна, которые указал Покупатель. Такое изделие имеет индивидуально-определённые свойства;
• готовое изделие со склада — продаётся из наличия в разделе «Магазин» в тех размерах и цветах, которые указаны в карточке товара;
• изделие по заявке — ширмы, вертикальные жалюзи, экраны для ванны и иные изделия, расчёт стоимости которых Продавец не выполняет автоматически. Цена в карточке такого товара на Сайте не указывается; она сообщается Покупателю менеджером после расчёта под конкретный размер и комплектацию. Размещение такого товара на Сайте не является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Договор по такому товару считается заключённым с момента, когда Покупатель подтвердил менеджеру согласованные цену, срок и комплектацию.

Описание, характеристики и изображения товара размещены на Сайте. Изображения носят иллюстративный характер: оттенок полотна и профиля на экране может отличаться от фактического из-за настроек монитора. По запросу Продавец бесплатно высылает образцы материалов.

Цены указаны в рублях Российской Федерации. Расчёт в калькуляторе на Сайте является предварительным и не включает доставку. Окончательная цена заказа фиксируется при его подтверждении менеджером или при оформлении заказа в разделе «Магазин» и не меняется после оплаты.

По товарам, отнесённым к изделиям по заявке (раздел 2), цена на Сайте указана справочно и сопровождается пометкой «уточним при подтверждении». Окончательная цена сообщается Покупателю менеджером до заключения договора; до этого момента у Покупателя не возникает обязательства по оплате, а у Продавца — по передаче товара.

Продавец вправе изменять цены на Сайте в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы.

Заказ оформляется одним из способов:

• через форму заявки или калькулятор на Сайте;
• через корзину и страницу оформления заказа в разделе «Магазин»;
• по телефону 8-982-982-99-98 или в мессенджере.

Для оформления Покупатель сообщает имя, номер телефона, адрес электронной почты, город и адрес доставки, а для изделия под размер — размеры проёма и выбранные цвета.

Размеры Покупатель указывает самостоятельно и отвечает за их правильность. Перед подтверждением заказа менеджер проговаривает размеры и цвета ещё раз — просим проверять их внимательно: после запуска в производство изменить размеры уже нельзя.

Продавец вправе отказаться от исполнения заказа, если товар отсутствует, указанные размеры технически невыполнимы либо Покупатель не выходит на связь для подтверждения. В этом случае оплаченная сумма возвращается полностью.

Оплата производится одним из способов:

• банковской картой или через Систему быстрых платежей — по ссылке на оплату;
• по счёту на реквизиты Продавца (для юридических лиц и ИП).

Изделия под размер запускаются в производство после оплаты. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ направляется на указанный Покупателем адрес электронной почты — поэтому e-mail обязателен при оформлении заказа с онлайн-оплатой.

Онлайн-оплата на Сайте по изделиям по заявке не производится. Порядок и способ оплаты таких заказов согласуется с менеджером после подтверждения цены.

Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца.

Срок изготовления изделия под размер — 1–2 рабочих дня с момента подтверждения заказа и поступления оплаты.

По готовым изделиям со склада Продавец сообщает Покупателю статус отправки и номер отправления (трек-номер) в течение 2 рабочих дней с момента оплаты заказа. Срок изготовления изделий под размер исчисляется отдельно и указан выше.

Общий срок получения складывается из изготовления и доставки транспортной компанией. Срок доставки зависит от города и указан в разделе «Доставка». Продавец не отвечает за задержки, допущенные транспортной компанией, но помогает разобраться с ними.

Доставка осуществляется транспортными компаниями (СДЭК и другие) до пункта выдачи или до адреса Покупателя, а также самовывозом из Тюмень по согласованию с менеджером. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и оплачивается Покупателем, если не согласовано иное.

Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент вручения товара Покупателю в согласованном месте или в момент выдачи товара в пункте выдачи транспортной компании.

При получении Покупатель проверяет целостность упаковки, комплектность и отсутствие внешних повреждений. Если упаковка повреждена, товар следует вскрыть в присутствии сотрудника транспортной компании и составить акт — без такого акта транспортная компания не компенсирует повреждения, полученные в пути.

Гарантийный срок — 2 года на профиль и механизм с момента получения товара. В течение гарантийного срока Продавец бесплатно устраняет производственные дефекты либо заменяет изделие.

Гарантия не распространяется на:

• механические повреждения, полученные после передачи товара Покупателю;
• повреждения из-за нарушения инструкции по сборке, установке и эксплуатации;
• естественный износ полотна и уплотнителей;
• изделия, которые Покупатель самостоятельно переделывал или подрезал.

Инструкция по сборке опубликована в разделе «Как собрать».

Порядок возврата и обмена, включая различие между изделием под размер и готовым изделием со склада, изложен на отдельной странице: условия возврата и обмена. Она является неотъемлемой частью настоящей оферты.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в объёме и целях, указанных в Политике обработки персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за ущерб, возникший из-за неправильно указанных Покупателем размеров, самостоятельной установки с нарушением инструкции либо использования изделия не по назначению.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

Спорные вопросы стороны стремятся решить переговорами. Претензия направляется на адрес a9829624379@yandex.ru и рассматривается в течение 10 календарных дней. Не урегулированные споры рассматриваются в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Оферта действует с момента размещения на Сайте и до её отзыва Продавцом. Продавец вправе изменить условия оферты; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

Индивидуальный предприниматель Тимканов Ильдар Ришатович

ИНН: 720409509913

ОГРНИП: 324723200092808

Город: Тюмень

Режим работы: пн–пт, 9:00–18:00 (МСК+2, время тюменское)

Телефон: 8-982-982-99-98

E-mail: a9829624379@yandex.ru

Сайт: homesolushion.ru